Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios de impresión 3D.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos transferencia bancaria (GIRO), Mercado Pago, Abitab y RedPagos. Puedes elegir la que más te convenga al momento de finalizar tu compra.
¿Cuánto demora mi pedido?
¡Depende! Al ser impresiones 3D, muchos productos se fabrican bajo demanda. El tiempo de impresión varía (de horas a días) según la complejidad y tamaño. Siempre te daremos un estimado exacto al confirmar tu orden.
¿Cómo funciona el envío?
Para Montevideo, coordinamos el envío contigo (el costo varía según la zona). Para el interior del país, despachamos por la agencia de tu preferencia (costo a cargo del cliente).
¿Puedo retirar mi pedido?
¡Claro! Puedes retirar sin costo en nuestra zona de pick-up (cerca de Nuevocentro Shopping) en Montevideo. Es importante coordinar día y hora con nosotros previamente, ya que no es una tienda física.
¿Qué pasa si mi producto llega con un defecto?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu impresión llega con algún defecto de fabricación, contáctanos inmediatamente a nuestro WhatsApp (093 385 304) con fotos del problema y lo solucionaremos.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Dado que cada producto se imprime especialmente para ti (bajo demanda), no podemos aceptar cambios ni devoluciones si el producto está en correctas condiciones. Si es por un defecto de fabricación, por supuesto que sí (ver pregunta anterior).
¿Cómo sé cuándo está listo mi pedido?
Nos comunicaremos contigo directamente a tu WhatsApp o al medio que prefieras para coordinar la entrega o el retiro en cuanto tu pedido salga de la impresora y pase el control de calidad.
¿Hacen impresiones personalizadas o ventas por mayor?
¡Sí! Es nuestra especialidad. Si necesitas imprimir un modelo que tú tienes (un archivo .stl) o un pedido de gran volumen, contáctanos a nuestro WhatsApp (093 385 304) para que te asesoremos y te demos un presupuesto.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está disponible para responder todas tus consultas.